melbit-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") melbit ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক melbit.io ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা শুধুমাত্র আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি।
melbit বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায়:
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে।
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও গ্রাহক সহায়তা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| পরিচয় দলিল | NID, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন | KYC যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ঠিকানা | বাসস্থানের ঠিকানা, শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম ইত্যাদি) | পরিচয় যাচাই ও পরিষেবার উন্নয়ন |
আপনি যখন melbit প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
আমরা সংবেদনশীল বিভাগের তথ্য (যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করি না।
সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পরিচয় দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | যোগাযোগের পর ২ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তি রয়েছে যা তাদের আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য করে।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। melbit নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় melbit বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্যকে দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে অ্যাকাউন্ট লগইন এড়িয়ে চলুন।
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে আপনাকে সুরক্ষা ব্যবস্থা নিতে অবহিত করব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
melbit কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র। melbit শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি) বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য।
আমাদের সার্ভার ও পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তাই আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার চেষ্টা করি।
melbit প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় melbit.io/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে বর্তমান সংস্করণটি চিহ্নিত করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জরুরি বিষয়ে আমরা আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
melbit-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
নিরাপদ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।
প্রয়োজনীয় মেয়াদের পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখি না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। আপনিই মালিক।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে melbit-এর রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। ক্রিকেট বেটিং থেকে স্লট গেম — সবকিছু আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।
শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন